Главная Медицина "Безбарьерные" регистратуры продолжают открываться

"Безбарьерные" регистратуры продолжают открываться

08.09.2017

  В 2017 году во всех областных и районных поликлиниках нашего региона открываются регистратуры нового образца, так называемые "безбарьерные" регистратуры, когда между пациентом и регистратором нет стекол и окон.

В конце августа обновления коснулись и Санчурской центральной районной больницы. В кабинете на первом этаже поликлиники, где ранее находилась гардеробная, разместили безбарьерную регистратуру. Суть нововведения в отсутствии преград между пациентом и работником поликлиники, в более информативном общении. Регистратор помогает определить, к какому врачу больному следует записаться, понаблюдает за его состоянием, выявит тактику работы с ним. Одна из основных целей "безбарьерной" регистратуры - каждому обратившемуся уделить максимум внимания в решении его проблемы. С пациентами, пришедшими в регистратуру, работают два регистратора, ещё один специалист занимается приёмом телефонных звонков в кабинете напротив.  Несмотря на то, что к врачу сейчас можно записаться посредством Интернета или телефонного звонка, пациенты, особенно пожилые, обращаются в регистратуру. Для удобства рядом с регистратурой установлен "Стол для справок", где каждый желающий может с помощью консультанта найти информацию о принимающем враче, графике его работы, а также получить ответы на все интересующие вопросы.

Следует отметить, что жители Кировской области, которые уже успели познакомиться с "безбрарьерной" регистратурой поближе, убедились в удобстве нововведения.

М. БАБИНЦЕВА

Фото М. ГРИНЧЕНКО

 

Комментарии (0)



архив новостей

Реклама

опрос

Каталог организаций